Méthodes promotionnelles - ecommerce

Le marketing du e-commerce comprend un grand nombre de tactiques permettant d’accroître les ventes réalisées.

Comme pour n'importe quel type de site internet, l'ergonomie et la qualité du service à la clientèle sont des facteurs clés de la transformation de visiteurs en clients. Si tous les grands principes du marketing en ligne trouvent d'une manière générale à s'appliquer pour le e-commerce, certaines techniques sont propres à ce secteur, comme les comparateurs de coûts, les achats groupés, le couponing et le cashback.

Il existe également des stratégies prix spécifiques comme le cross-selling et l'up-selling. Enfin, l'usage de Twitter et de Facebook diffère si l'on s'en sert pour simplement communiquer ou en tant que soutien des ventes.