Yelp
Qu'est-ce que Yelp ?
Société américaine créée en 2004, Yelp est une plateforme de partage de recommandations sur la Toile. Chaque commerce peut créer gratuitement son profil et disposer de statistiques sur la fréquentation de sa page. Les responsables d'un commerce peuvent également réagir à un message, soit publiquement, soit en privé.
Stratégie de Yelp
Le business model de Yelp, qui a acquis Qype.com pour l'intégrer, est les revenus publicitaires en provenance de commerces souhaitant améliorer leur visibilité sur le site. Yelp travaille à sa notoriété afin d'inciter les utilisateurs à télécharger l'application pour smartphone et ainsi profiter d'une clientèle captive.
Pour aller plus loin
Visiter le site : Yelp