Salesforce

Qu'est-ce que Salesforce ?

Société américaine fondée en 1999 et leader des applications web pour entreprises, Salesforce propose des logiciels de CRM et cloud computing pour entreprise en mode SaaS, avec des fonctions sociales et collaboratives.

Au-delà de sa spécialité dans le CRM, Salesforce est parvenu à devenir une référence pour la gestion d'entreprise, grâce à sa politique active d'acquisition de sociétés et grâce à sa place de marché d'application d'entreprises, dans laquelle chacun peut souscrire à des services externes en fonction de ses besoins.

L'avantage de Salesforce sur le leader historique SAP est que le client accède à toutes les fonctions par un simple accès en ligne, alors que SAP nécessite de lourds investissements en conseil et en formation pour son implémentation et pour ses mises à jour.

Pour aller plus loin

Salesforce - Solution CRM en SaaS