UP selling

Le up selling consiste à proposer une offre améliorée par rapport à ce qui a été demandé par le client, afin de l'inciter à opter pour une gamme supérieure. Par exemple, Voyages-scnf.com propose un tarif "normal" lors d'une recherche pour un voyage en 1e classe. Lorsque l'internaute fait la même recherche pour un billet de train de seconde classe, le billet en 1e classe est parfois offert à un tarif plus avantageux.